POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

En Automarket Panamá, valoramos la satisfacción del cliente y nos esforzamos por brindar un servicio transparente y justo en todas nuestras transacciones. A continuación, detallamos nuestra política de devolución de abono:

Devolución de Abono:

Si por algún motivo el cliente decide cancelar su reserva, Automarket procederá a devolver el abono realizado por el cliente.

Se aplicará un cargo por manejo de transacción del 20% sobre el abono total como compensación por los costos administrativos asociados con la reserva y cancelación.

La devolución se realizará dentro de un plazo de entre 7 a 15 días hábiles después de la cancelación. (El tiempo puede ser mayor sujeto a los tiempos de procesamiento bancario si el abono fue realizado por medio de tarjeta de crédito).

Proceso de cancelación de reserva:

En Automarket, entendemos que las circunstancias pueden cambiar, y estamos comprometidos a facilitar al máximo el proceso de cancelación de reserva para nuestros clientes.

A continuación, detallamos el proceso paso a paso:

Comunicación Inicial: Si necesita cancelar tu reserva, comuníquese con su asesor de ventas. Puede comunicarse vía telefónica, por correo electrónico o visitando la sucursal donde recibió la atención.

Proporcione la información del vehículo reservado: Al contactarnos, proporcione la información relevante sobre el vehículo que abonó, como: Marca, Modelo y Placa.

Confirmación de Cancelación: Nuestro equipo de atención le guiará a través del proceso de cancelación y le proporcionará una confirmación por escrito una vez que se haya completado la cancelación.